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uso de nuestra web kinibe.cl

Kinibe Razón Social AMZ SpA  Rut 76.775.682-8, Dirección tributaria Manuel Rodriguez 288, Buin, Santiago de Chile Representada por Antonella Moya Zanotti. 

Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales tu puedes usar nuestra página web y servicios ofrecidos por nosotros. Esta página web ofrece a los visitantes la compra de vestuario en la modalidad a pedido y en stock. 

Al acceder o usar la página web de nuestro servicio, usted aprueba que haya leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos:

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Cambios y Devoluciones

1.- Cambios

Se aplica para cualquier producto no dañado, sin uso, sin lavado. Debes contactarme a [email protected] o a nuestro Instagram indicando el numero de pedido y el producto por el cual quieras cambiarlo. Te daremos los datos para hacer la devolución y coordinar los envíos. Debes enviarlo dentro de los 10 días posteriores a la fecha que recibiste el producto con los accesorios y el paquete incluidos junto con la boleta y RUT de quien compró. El costo de envío del la devolución y del cambio va por tu cuenta. 

  • Ponte en contacto conmigo en los 3 días posteriores a la entrega
  • Devuélveme los artículos en los 10 días posteriores a la entrega.
  • Los artículos no deben tener signos de uso ni lavado.

2.- Devoluciones

No Acepto devoluciones a menos que haya un problema de fabrica con la prenda. En este caso hay un plazo de 3 meses desde la recepción del producto para solicitar reparación del producto, o devolución del dinero.

Ponte en contacto conmigo en [email protected] si tienes algún problema con tu pedido.

3.- Productos sin cambio ni devolución

Debido a la naturaleza de estos artículos, a menos que lleguen dañados o defectuosos, no acepto devoluciones de: 

Pedidos personalizados 

Artículos íntimos (por motivos de salud/higiene) como:

  • Trajes de baño completos sin sello higiénico.
  • partes de abajo de bikinis sin sello higiénico.

Condiciones de entrega

Envíos

Todos los envíos y preparaciones de estos se hacen en días hábiles.

Cualquier duda contactate con nosotros a [email protected] 

Productos a pedido

Se confecciona una vez pagado el producto y tienen un tiempo de elaboración entre 5 a 30 días hábiles dependiendo del producto una vez terminado ese tiempo se envía por el proveedor elegido por el cliente.

Productos envío inmediato

Se considera un tiempo de preparación y embalaje del producto entre 1 a 3 días hábiles.

Proveedores

Trabajamos con Chilexpress y Starken quienes ven la logística de envíos a domicilio de los productos con una duración entre 1 a 3 días hábiles de manera habitual dentro de todo Chile. 

Consultas

Sobre otras Consultas y dudas no dudes en contactarnos en [email protected]